A eficiência do atendimento às necessidades de Saúde da sociedade beneficia-se da boa qualidade da relação médico-paciente e da conexão com instituição de saúde e sistema de saúde. Um dos desafios é o equilíbrio entre a autonomia do médico – tendendo ao paternalismo e à hierarquização- e a participação de fato ativa do paciente – que não detém o conhecimento- no processo de tomadas de decisão.
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